🎭🏫 En tant qu'acteur culturel utilisant le logiciel Billetweb, vous pouvez désormais synchroniser automatiquement vos offres individuelles d'évènements avec le pass Culture. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de gérer de manière fluide vos offres et réservations, qui seront directement reliées à votre système de gestion.

👉 Lors d'une réservation effectuée par un jeune dans l'application, le pass Culture interroge le stock disponible dans Billetweb et Billetweb transmet ensuite un ou plusieurs billets sous forme d'un QR code, qui apparaîtront directement dans l'application pass Culture du bénéficiaire

⚠️ Pour toute question à ce sujet, merci de contacter le service support de Billetweb à l'adresse : [email protected]

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Les spécificités de votre logiciel de billetterie

✅ Vous pouvez :

• Importer un visuel personnalisé pour le pass Culture
• Proposer une description personnalisée pour le pass Culture
• Renseigner un genre musical
• Importer un lien vidéo (youtube)

❌ Vous ne pouvez pas :

• Annuler ou reporter un événement (il est donc impératif de vous rendre sur votre offre dans pass Culture pro pour supprimer le stock de votre événement)
• Programmer la publication d’un événement
• Renseigner un ou plusieurs interprètes </aside>

Pourquoi synchroniser vos offres avec votre logiciel de billetterie ?

👉 Synchroniser vos offres et vos réservations avec votre logiciel de billetterie vous permet de fluidifier votre suivi et de bénéficier des avantages suivants :

• Créer votre événement pass Culture directement depuis votre interface Billetweb, sans passer par votre espace pro ;
• Faire remonter tous les billets vendus via le pass Culture directement dans votre billetterie principale afin de n'avoir qu'un seul logiciel de suivi des réservations. Lors d'une réservation effectuée par un bénéficiaire dans l'application, le pass Culture interroge le stock disponible dans Billetweb ;
• Faire apparaître les billets directement sur l'application pass Culture : vous n'avez pas à vous charger d'envoyer les billets aux bénéficiaires ayant réservé via le pass Culture. En effet, Billetweb transmet un ou plusieurs billets sous forme d'un QR code, qui apparaîtront sur l'application pass Culture du bénéficiaire 48h avant l'événement. Les spectateurs peuvent ainsi directement se présenter au contrôle avec le billet émis par le pass Culture ;
• Retrouver facilement vos recettes du pass Culture. Elles seront automatiquement intégrées dans Billetweb. Vous n'avez plus besoin de tenir un tableau Excel pour avoir votre jauge à jour.

Initialiser la synchronisation de votre logiciel Billetweb sur votre espace pro pass Culture

Étape 1 : Vous devez autoriser Billetweb à accéder à votre compte via l’API du pass Culture. Pour cela, depuis votre page d’accueil sur le site pass Culture Pro, cliquez sur le lien "Paramètres généraux"

Étape 2 : Sélectionnez votre logiciel de gestion Billetweb dans le menu déroulant